Fernwartung

Support vor Ort, per Telefon, E-Mail und Fernwartung Unsere IT-Systemingenieure stehen Ihnen bei Fragen und Problemen gern zur Verfügung. Eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein professionelles Ticketsystem ermöglichen den Zugriff auf zahlreiche Hersteller-Datenbanken und Supportfälle aus der Vergangenheit - für eine kurze Reaktionszeit und schnelle Lösungsfindung!

 

Hotline : +49 6593 998405 (Mo - Fr 8.00 - 17.00 Uhr)

 

Fernwartung
Über unsere Fernwartungssoftware führen wir Online-Präsentationen und Schulungen durch und leisten technischen Support. TW Fernwartung ist einfach und schnell von jedem PC mit Internetzugang möglich.

  1. Rufen Sie den Technik-Support an: (06593) 998405 (aus dem Ausland: 0049 6593 998405)
  2. Starten Sie per Klick den Download der Fernwartungssoftware und lassen Sie sich von unserem Techniker die Fernwatungs ID geben, damit wir uns mit Ihrem Computer verbinden und die Fernwartung starten können.

Sie können die Fernwartung jederzeit mit dem Button "Abbrechen" beenden.


Kosten:
Mit Durchgabe der ID zur Fernwartung akzeptieren Sie Abrechnungskonditionen: - für das Fernwartungstool 15,00 EUR inkl. USt pro Supportfall - für die Dauer der Online-Verbindung  1,57 € inkl. USt je Minute   sofern keine abweichenden Konditionen schriftlich vereinbart wurden.